Загальні умови угод

§ 1 Сфера дії та сторони договору

Ці загальні умови діють для всіх договорів про виготовлення засвідчених перекладів між

Artem Demydov, Taläckerstr. 14, 70437 Stuttgart, Німеччина
E-mail: info@docready.de
(далі «DocReady» або «ми»)

і клієнтом. Відмінні умови клієнта набувають чинності лише за нашої прямої згоди в текстовій формі.

§ 2 Предмет договору

Ми зобовʼязуємося виготовити та передати засвідчений переклад документа, наданого клієнтом. Це договір підряду в розумінні § 631 BGB.

Переклад виконують уповноважені судом присяжні перекладачі, яких ми залучаємо як виконавців. Договір укладається виключно між клієнтом і DocReady; договірних відносин між клієнтом та окремим перекладачем не виникає.

DocReady не є державною установою і не надає юридичних консультацій. Чи прийме конкретне відомство переклад у поставленій формі, залежить від його власних вимог.

§ 3 Укладення договору

Опис послуг на цьому сайті не є обовʼязковою офертою. Запит клієнта через форму, електронною поштою або через месенджер необовʼязковий і безкоштовний.

Після перевірки документа ми надсилаємо клієнту пропозицію з фіксованою ціною в текстовій формі. Договір вважається укладеним, щойно клієнт приймає цю пропозицію в текстовій формі — наприклад, відповіддю електронною поштою. Робота починається лише з моменту прийняття.

§ 4 Ціни та оплата

Діє фіксована ціна, зазначена в пропозиції. Вона обовʼязкова і не змінюється після укладення договору, навіть якщо фактичні витрати виявилися вищими. Стандартні документи — від 75 €.

Усі ціни є остаточними. Згідно з § 19 UStG податок з обороту не нараховується і, відповідно, не виділяється.

Винагорода підлягає сплаті без відрахувань після виставлення рахунку. Рахунок передається в текстовій формі.

§ 5 Постачання та строки

Постачання відбувається у два етапи: спершу PDF електронною поштою, потім підписаний оригінал з печаткою — поштою територією Німеччини.

Строк обробки в стандартному режимі становить від трьох до пʼяти робочих днів, за замовленої експрес-обробки — за наявності. Строк починається з укладення договору, але не раніше отримання всіх документів, необхідних для перекладу.

Зазначені строки постачання є орієнтовними та необовʼязковими, якщо тільки в текстовій формі прямо не погоджено обовʼязковий строк. За затримки, спричинені обставинами непереборної сили або такі, що лежать у зоні відповідальності пошти, ми не відповідаємо.

§ 6 Обовʼязки клієнта щодо сприяння

Клієнт зобовʼязаний:

• передати повні та добре читабельні оригінали, включно з усіма печатками, відмітками і зворотними боками з написами;
• зазначити бажане написання власних імен і на запит надати для цього сторінку посвідчення особи;
• перевірити PDF-превʼю, що надсилається до засвідчення, — насамперед імена, дати та числа.

Якщо клієнт погоджує превʼю або не відповідає у зазначений у пропозиції строк, зміст вважається перевіреним. Подальші зміни, спричинені хибними або неповними відомостями клієнта, оплачуються окремо.

§ 7 Гарантія та відповідальність

Якщо переклад має недоліки, клієнт передусім має право вимагати їх усунення. Він повинен якомога точніше описати недолік і надати нам розумний строк на доопрацювання. Якщо усунення недоліків не вдається, клієнт користується правами, передбаченими законом.

Про очевидні недоліки слід повідомити нас у текстовій формі протягом двох тижнів після отримання. Для споживачів діють встановлені законом строки позовної давності.

Ми несемо необмежену відповідальність за шкоду життю, тілесній недоторканності чи здоровʼю, а також за шкоду, завдану умисно або через грубу необережність. За легкої необережності в порушенні істотного договірного обовʼязку — тобто обовʼязку, виконання якого взагалі уможливлює належне виконання договору і на дотримання якого клієнт має право обґрунтовано покладатися, — наша відповідальність обмежена типовою для договору передбачуваною шкодою. В іншому відповідальність за легку необережність виключається. Відповідальність за законом про відповідальність за продукцію залишається незачепленою.

Ми не відповідаємо за несприятливі наслідки, що виникли через те, що відомство відхилило переклад із причин, не повʼязаних з його правильністю, — наприклад, через власні вимоги до форми або відсутність апостиля на вихідному документі.

§ 8 Конфіденційність

Ми поводимося з усіма переданими документами конфіденційно. Залучені уповноважені судом присяжні перекладачі зобовʼязані за законом зберігати таємницю. Подробиці обробки персональних даних викладені в нашій політиці конфіденційності.

§ 9 Право на відкликання

Споживачам належить встановлене законом право на відкликання. Подробиці, умови дострокового припинення права на відкликання за § 356 абз. 4 BGB, а також зразок заяви містить наше роз'яснення про право на відкликання.

§ 10 Прикінцеві положення

Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина з виключенням Віденської конвенції про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Щодо споживачів цей вибір права діє лише настільки, наскільки він не позбавляє захисту, що надається імперативними нормами права держави звичайного місця перебування споживача.

Якщо клієнт є комерсантом, юридичною особою публічного права або публічно-правовим відокремленим майном, місцем розгляду всіх спорів із цього договору є місце знаходження нашого підприємства.

Якщо будь-яке положення цих умов є або стане недійсним, чинність решти положень зберігається.

Ми не зобовʼязані й не готові брати участь у процедурах вирішення спорів перед органом врегулювання споживчих спорів.