Общие условия сделок

§ 1 Сфера действия и стороны договора

Настоящие общие условия действуют для всех договоров об изготовлении заверенных переводов между

Artem Demydov, Taläckerstr. 14, 70437 Stuttgart, Германия
E-mail: info@docready.de
(далее «DocReady» или «мы»)

и клиентом. Отличающиеся условия клиента приобретают силу только при нашем прямом согласии в текстовой форме.

§ 2 Предмет договора

Мы обязуемся изготовить и передать заверенный перевод документа, предоставленного клиентом. Это договор подряда в смысле § 631 BGB.

Перевод выполняют уполномоченные судом присяжные переводчики, которых мы привлекаем как исполнителей. Договор заключается исключительно между клиентом и DocReady; договорных отношений между клиентом и отдельным переводчиком не возникает.

DocReady не является государственным учреждением и не оказывает юридических консультаций. Примет ли конкретное ведомство перевод в поставленной форме, зависит от его собственных требований.

§ 3 Заключение договора

Описание услуг на этом сайте не является обязывающей офертой. Запрос клиента через форму, по электронной почте или через мессенджер необязателен и бесплатен.

После проверки документа мы направляем клиенту предложение с фиксированной ценой в текстовой форме. Договор считается заключённым, как только клиент принимает это предложение в текстовой форме — например, ответом по электронной почте. Работа начинается только с момента принятия.

§ 4 Цены и оплата

Действует фиксированная цена, указанная в предложении. Она обязательна и не меняется после заключения договора, даже если фактические затраты оказались выше. Стандартные документы — от 75 €.

Все цены являются окончательными. Согласно § 19 UStG налог с оборота не начисляется и, соответственно, не выделяется.

Вознаграждение подлежит уплате без вычетов после выставления счёта. Счёт передаётся в текстовой форме.

§ 5 Поставка и сроки

Поставка происходит в два этапа: сначала PDF по электронной почте, затем подписанный оригинал с печатью — почтой по территории Германии.

Срок обработки в стандартном режиме составляет от трёх до пяти рабочих дней, при заказанной экспресс-обработке — по наличию. Срок начинается с заключения договора, но не ранее получения всех документов, необходимых для перевода.

Указанные сроки поставки являются ориентировочными и необязывающими, если только в текстовой форме прямо не согласован обязательный срок. За задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или лежащие в зоне ответственности почты, мы не отвечаем.

§ 6 Обязанности клиента по содействию

Клиент обязан:

• передать полные и хорошо читаемые исходники, включая все печати, отметки и оборотные стороны с надписями;
• указать желаемое написание имён собственных и по запросу предоставить для этого страницу удостоверения личности;
• проверить PDF-превью, направляемое до заверения, — в первую очередь имена, даты и числа.

Если клиент согласовывает превью или не отвечает в указанный в предложении срок, содержание считается проверенным. Последующие изменения, вызванные неверными или неполными сведениями клиента, оплачиваются отдельно.

§ 7 Гарантия и ответственность

Если перевод имеет недостатки, клиент прежде всего вправе требовать их устранения. Он должен как можно точнее описать недостаток и предоставить нам разумный срок на доработку. Если устранение недостатков не удаётся, клиент пользуется правами, предусмотренными законом.

Об очевидных недостатках следует сообщить нам в текстовой форме в течение двух недель после получения. Для потребителей действуют установленные законом сроки исковой давности.

Мы несём неограниченную ответственность за вред жизни, телесной неприкосновенности или здоровью, а также за вред, причинённый умышленно или по грубой неосторожности. При лёгкой неосторожности в нарушении существенной договорной обязанности — то есть обязанности, исполнение которой вообще делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которой клиент вправе обоснованно полагаться, — наша ответственность ограничена типичным для договора предвидимым ущербом. В остальном ответственность за лёгкую неосторожность исключается. Ответственность по закону об ответственности за продукцию остаётся незатронутой.

Мы не отвечаем за неблагоприятные последствия, возникшие из-за того, что ведомство отклонило перевод по причинам, не связанным с его правильностью, — например, из-за собственных требований к форме или отсутствия апостиля на исходном документе.

§ 8 Конфиденциальность

Мы обращаемся со всеми переданными документами конфиденциально. Привлекаемые уполномоченные судом присяжные переводчики обязаны по закону хранить тайну. Подробности обработки персональных данных изложены в нашей политике конфиденциальности.

§ 9 Право на отзыв

Потребителям принадлежит установленное законом право на отзыв. Подробности, условия досрочного прекращения права на отзыв по § 356 абз. 4 BGB, а также образец заявления содержит наше разъяснение о праве на отзыв.

§ 10 Заключительные положения

Применяется право Федеративной Республики Германия с исключением Венской конвенции о договорах международной купли-продажи товаров. В отношении потребителей этот выбор права действует лишь постольку, поскольку он не лишает защиты, предоставляемой императивными нормами права государства обычного места пребывания потребителя.

Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым обособленным имуществом, местом рассмотрения всех споров из настоящего договора является место нахождения нашего предприятия.

Если какое-либо положение настоящих условий является или станет недействительным, действительность остальных положений сохраняется.

Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедурах разрешения споров перед органом по урегулированию потребительских споров.