Частые вопросы
Всё важное о заверенных переводах — коротко и без канцелярита. Вашего вопроса нет? Напишите нам.
Признание
Признают ли перевод ведомства?
Переводы, выполненные судебно уполномоченными переводчиками, принимаются ведомствами по всей Германии. Если у ведомства всё же возникнут замечания, мы бесплатно внесём исправления.
Действует ли перевод в других федеральных землях?
Да. Заверенный перевод, сделанный в одной земле, действует по всей Германии — полномочие переводчика признаётся на федеральном уровне (§ 142 абз. 3 ZPO).
Достаточно ли PDF или нужен оригинал?
Для онлайн-подачи и большинства загрузок достаточно PDF. При личном визите большинство ведомств требует оригинал с печатью и подписью — он приходит почтой бесплатно. Оригинал советуем всегда хранить у себя.
Цены и оплата
Сколько стоит заверенный перевод?
Стандартные свидетельства от 75 €, дипломы с приложением от 95 €, судебные решения от 120 €. Окончательную фиксированную цену вы получаете в рабочие дни в течение 60 минут после загрузки. Согласно § 19 UStG НДС не начисляется.
Когда и как я плачу?
Только после подтверждения заказа — на самом сайте ничего не оплачивается. Реквизиты приходят вместе с предложением по электронной почте; обычно это банковский перевод и привычные способы онлайн-оплаты.
Запрос действительно бесплатный?
Да. Вы загружаете документ и получаете предложение. Заказ возникает только тогда, когда вы это предложение прямо подтвердите.
Порядок и сроки
Как быстро будет готов перевод?
Стандарт: 3–5 рабочих дней вместе с почтой. Экспресс-обработка — по наличию, спрашивайте заранее. PDF приходит сразу после готовности, оригинал — почтой следом.
Нужно ли присылать оригинал документа?
Нет. Хорошо читаемого фото или скана достаточно. Проследите, чтобы попали все печати, подписи и оборотные стороны с отметками.
Можно ли проверить перевод до заверения?
Да — это обязательная часть процесса. Вы получаете PDF-превью и проверяете прежде всего написание имён по загранпаспорту. Заверение и отправка происходят только после вашего одобрения.
Что делать, если ведомство придерётся к переводу?
На практике такого не случается — но если случится, исправим бесплатно и заменим документ. Просто сообщите нам ведомство и причину замечания.
Документы и языки
Какие документы вы переводите?
Все стандартные: свидетельства о рождении, браке и смерти, водительские удостоверения, дипломы и аттестаты, справки о несудимости, решения о разводе, загранпаспорта, трудовые книжки, прививочные сертификаты и другое. Также документы с апостилем — штамп переводим вместе с документом.
С каких языков вы переводите?
Украинский и русский — с немецкого и на немецкий. Другие языки — по запросу, напишите нам.
Как передаются имена при транслитерации?
По умолчанию по стандарту ISO (для украинских и русских документов — ISO 9). По вашему указанию пишем имя в точности как в загранпаспорте — поэтому мы всегда спрашиваем паспортное написание до заверения.
Переводите ли вы электронные документы, например из «Дії»?
Да. Электронные украинские документы из приложения «Дія» с QR-кодом переводим регулярно; в заверительной надписи указывается электронный источник. Примет ли ваше ведомство электронную форму — при необходимости выясним заранее.
Остались вопросы — или уже готовы?
Отправьте запрос: бесплатно, без обязательств, ответ за 60 минут в рабочие дни.